Vraag en antwoord. - Facturen en betalingen

Je kan:

• ter plekke op de campus betalen
  • cash
  • bancontact
  • opleidingscheques
• of via overschrijving
• of via KMO portefeuille

Vermijd extra kosten, betaal op tijd. Dat geldt ook voor facturen ivm annulatievergoedingen.

Meer info over alle kortingen vind je op onze speciale overzichtspagina.

Neem onmiddellijk contact op met de campus via het Syntra AB klantencentrum. Bij voorkeur telefonisch. Hou de factuurdetails bij de hand als je belt.

Bij voorkeur direct bij inschrijving. De factuur moet zeker voldaan zijn voor de vervaldatum. Ook voor firma's geldt die regel. Betaal je niet op tijd, dan ontvang je aanmaningen. Als je niet betaalt na 2 herinneringen wordt er een incassobureau ingeschakeld. Dit brengt extra kosten met zich mee. Vermijd die door op tijd te betalen!

Indien je niet kan deelnemen, verwijzen we naar onze contractvoorwaarden op de achterzijde van de factuur waar je o.a. volgende informatie vindt:

• Je kan je inschrijving enkel schriftelijk annuleren via een brief of mail die Syntra-AB dient te ontvangen:
• Voor de opleidingen met erkend certificaat binnen de eerste 4 lesweken.
• Voor de opleidingen zonder erkend certificaat ten laatste de dag voordat de cursus start. 
• Indien je niet tijdig schriftelijk annuleert, dien je toch het volledige inschrijvingsgeld te betalen (ongeacht of je al betaald hebt of niet).
• Bij elke geldige annulatie rekenen we €15 administratiekosten aan. Als je meerdere opleidingen annuleert, dien je telkens per opleiding €15 te betalen.
• Handboeken + grondstoffen die aangekocht werden of deel uitmaken van de prijs worden door Syntra-AB niet teruggenomen, ongeacht of ze wel of niet gebruikt zijn.
• Syntra-AB kan beslissen een cursus niet op te starten wanneer het vooropgestelde minimum aantal inschrijvingen niet wordt bereikt. Aan een ingeschreven cursist wordt in voorkomend geval het betaalde cursusgeld integraal terugbetaald, maar deze cursist is niet gerechtigd op schadevergoeding.
• Elke factuur van Syntra-AB dient te worden betaald ten laatste op de daarop vermelde vervaldag. Indien er geen vervaldag wordt vermeld, dient de factuur contant op de factuurdatum te worden betaald.