De nieuwe manager

Coaching is een directief proces waarbij de manager zijn/haar mensen traint en oriënteert naar de realiteit van de werkplaats en hen helpt om hindernissen op te ruimen die optimaal presteren verhinderen. Goede coaches zetten een continu leerproces op gang dat niet mogelijk zou zijn geweest zonder de “magische” aandacht van een toegewijde coach. Luisteren en de juiste vragen stellen is waarschijnlijk de belangrijkste vaardigheid van een goede coach. Deze kunst zal de ganse relatie met je medewerkers op belangrijke wijze beïnvloeden. “Feedback is het ontbijt voor kampioenen”. De wijze waarop je feedback geeft, is van het allergrootste belang. Het is een kunst die veel toewijding en voorbereiding vraagt. Wat de één motiveert, motiveert niet noodzakelijk de ander. Op dit gebied is de grootste fout die men kan maken de veronderstelling dat alle mensen op dezelfde wijze reageren. Leren – op gedragsniveau – welke verschillen er bestaan tussen de vooropgestelde gedragstypen en leren zich daaraan aan te passen, zal je leiderschapskwaliteiten enorm verhogen. Kortom: het is niet eenvoudig om een goede manager te zijn. Dankzij deze opleiding krijg je zicht op alle belangrijke aspecten en eigenschappen van een goede manager.