Goed communiceren op het werk

Communicatie is tweerichtingsverkeer.
Tijdens deze opleiding leer je hoe je je boodschap op een heldere manier overbrengt en je leert vaardigheden om actief te luisteren zodat je zeker bent dat je de ander goed begrepen hebt. Maar je krijgt ook weet van 'de stoorzenders in de communicatie', 'filters en valkuilen', onduidelijke en vage communicatie, efficiënte boodschappen geven.