Public Relations

Public Relations (PR) is het bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en de omgeving. Deze omgevingen zijn niet alleen journalisten maar even belangrijk zijn eigen medewerkers, klanten, concurrenten, leveranciers, actiegroepen, belangenorganisaties, wetenschappers, aandeelhouders, politici en andere opinieleiders. PR geeft een gezicht aan de organisatie en maakt gebruik van interne en externe communicatie om een bepaald publiek te informeren of te beïnvloeden. Het voornaamste doel van PR is het bestendigen of verbeteren van imago en niet de verkoop of marketing. PR werkt vooral op basis van imago-onderzoek.