Daarom gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken om je gebruikservaring te verbeteren. Deze cookies worden door ons en derde partijen gebruikt om je gebruiksgedrag op deze site te verzamelen en om je gepersonaliseerde advertenties te tonen. Meer weten? Lees onze privacyverklaring.

Wat zijn cookies?

Syntra AB maakt gebruik van "cookies". Dit zijn kleine bestandjes die op je computer worden opgeslagen bij het bezoeken van webpagina’s. Ze bevatten informatie, gelinkt aan een webbrowser en de specifieke website. Cookies bestaan uit twee bestanddelen: de naam en de inhoud. Ze worden in een specifieke map op je harde schijf opgeslagen en voorzien van een unieke ID en looptijd. Als je naar een bepaalde website terugkeert, dan kan die pagina door middel van het cookie de bezoeker herkennen en de historiek verder opbouwen. Sommige cookies verwijderen zichzelf wanneer je de website verlaat, andere blijven op je computer staan zolang je ze niet zelf wist.

Cookies zijn geen actieve, uitvoerende software en dus niet schadelijk voor je computer. Ze zijn ook niet altijd van commerciële aard. Cookies worden gebruikt om het bezoekersgemak te verhogen: door bezoekers met een cookie te identificeren hoeft die niet iedere keer dezelfde gegevens in te voeren, bijvoorbeeld inloggegevens of scherminstellingen. Daarnaast worden cookies gebruikt om het surfgedrag van bezoekers in kaart te brengen. Welke en hoeveel pagina’s worden bezocht, via welke route en hoe lang blijft de bezoeker op de website hangen? Op basis van deze resultaten kan de website aangepast worden en kan er ingespeeld worden op de interesses en noden van bezoekers van de site. Dit kan door bijvoorbeeld gepersonaliseerde informatie aan bezoekers te tonen.

De cookies functioneren nooit onafhankelijk van de website en verschaffen zich op geen enkele manier toegang tot gegevens die zich op jouw computer of mobiel apparaat bevinden.

Sommige cookies kunnen van invloed zijn op jouw fundamentele rechten op privacy en gegevensbescherming en hebben daarom je toestemming nodig om ze te kunnen openen of opslaan. Deze toestemming kan worden gegeven door middel van het expliciet aanvinken in de pop-up balk of onderaan de website via "Wijzig je cookievoorkeuren".

Welke soorten cookies bestaan er?

Er wordt vaak een onderscheid gemaakt tussen twee grote groepen cookies:

  • First party cookies: dit zijn directe cookies. Ze worden door een website gecreëerd om de webpagina beter te laten functioneren. Ze regelen het technische gedeelte van een site, zoals taalkeuze of het onthouden van de producten uit het winkelmandje in een webshop. De bezochte website creëert en plaatst first party cookies.
  • Third party cookies: deze indirecte cookies worden door een andere (derde) partij dan de bezochte website gecreëerd en op je computer geplaatst. Ze houden de gedragingen van een surfer bij. Voorbeelden hiervan zijn sociale media zoals Facebook of Twitter, maar ook Google Analytics. Dit is het meest gebruikte systeem om websitebezoeken te meten.

De wetgeving van 2012 maakt geen onderscheid tussen first party cookies en third party cookies. Het criterium daar is toestemming. Cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de site vereisen geen toestemming. Voor alle andere cookies is dat wel het geval.

Noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn nodig om de kernfunctionaliteit van onze website mogelijk te maken. De website werkt niet goed zonder, daarom zijn ze standaard ingeschakeld en kunnen ze niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons onze website te verbeteren door informatie over het gebruik ervan te verzamelen en te rapporteren.

Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen, zodat uitgevers relevante en boeiende advertenties kunnen weergeven.

Welke cookies gebruiken wij?

De website van Syntra AB vzw gebruikt vooral first party cookies. Die cookies zijn er om je gebruikservaring op de site te helpen verbeteren. We doen dit door bepaalde inlichtingen over de gebruiker te registeren, zoals de bezochte pagina’s en de duur van de bezoeken. Om volledig gebruik te maken van onze websites, dient je computer, tablet of mobiele telefoon cookies te accepteren.

Daarnaast gebruikt de website van Syntra AB vzw ook third party cookies: cookies van Google Analytics / Google Tag Manager. Google Analytics is een gratis dienst van Google waarmee statistieken van websites worden verzameld en gedetailleerd weergegeven. De beheerder van de website krijgt zo een duidelijk beeld van onder andere de bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves. Delen van een website of volledige websites kunnen zo in functie van het gedrag en de interesses van de bezoekers aangepast worden. Het is ook om die reden dat de website van Syntra AB vzw de statistieken van Google Analytics gebruiken.

Een overzicht:

  • functioneel: Drupal login (aanmelden website), Facebook-LinkedIn-Google+ Connect, Google Maps en Place Guru (locatie campussen), SSO (Single Sign On), Olark chat
  • analyse: Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar (heatmaps), Visual Website Optimizer (A/B-testing)
  • marketing en advertenties: Facebook pixel (retargeting), Google Ads pixel (retargeting), Bing, Lead Forensics (lead capturing)
  • personalisatie: Tracardi (CDP)
  • sociale media: FB social plugins (like, share, send), Google+, LinkedIn, Twitter, YouTube (social sharing)
Hoe cookies beheren?

Je doet dit bij voorkeur door helemaal onderaan de website (footer) te klikken op "Wijzigen cookievoorkeuren". Dit kan je op alle pagina's doen. Je kan er echter ook voor kiezen om alle cookies te blokkeren via de instellingen van je browser of om alleen cookies van bepaalde websites te aanvaarden. 
Heeft deze manier van blokkeren gevolgen voor je surfgemak op de websites van Syntra AB vzw? Ja en neen. Ook als je alle, of enkele specifieke, cookies wenst te deactiveren, kan je naar onze websites surfen. Maar, naar bepaalde, persoonlijk afgestemde kenmerken van onze websites kan je wel alleen surfen door cookies te aanvaarden. Je surfervaring zal over het algemeen minder vlot verlopen wanneer je alle cookies weigert. Bepaalde (delen van) websites zullen dan niet functioneren. Het is met andere woorden geen goed idee om cookies volledig te blokkeren.