Start and duration
  • Custom course only, request your quote
Location
  • To be defined
Type of training
  • Further training
Save money on your schooling
  • KMO Wallet
  • Training vouchers

Masterclass voor office professionals: communicatie op de werkvloer: why follow this course?

Het belang van een goede communicatie onder werknemers is niet te onderschatten. Vraag aan tien bedrijfsleiders wat de doorslaggevende factoren van een succesvolle onderneming zijn en de kans is groot dat minstens acht van hen het hebben over een goede teamgeest of een open communicatie.

De interactieve masterclass voor office professionals: communicatie op de werkvloer is gericht op de samenwerking met collega’s, managers en medewerkers.

Je ontdekt wat de eigenschappen zijn van effectieve communicatie en hoe je in echte dialoog tot oplossing komt voor problemen. Positieve feedback geven is een belangrijke gesprekstechniek die leidt tot effectieve communicatie. We leren hoe je op een constructieve manier feedback geeft en ontvangt en hoe dit bijdraagt tot een betere samenwerking.

Effectieve communicatie op de werkvloer

We praten de hele dag door, thuis en op het werk. Waarom zou je dan nog een opleiding moeten volgen om te leren communiceren? Omdat er een verschil is tussen praten over koetjes en kalfjes en effectief communiceren.

Effectief communiceren wil zeggen dat je communicatie een welbepaald doel heeft. Je wil de tegenpartij overtuigen, beïnvloeden of feedback geven. En dat is minder evident dan het lijkt.

Mensen kunnen er gevoelig zijn aan feedback of kritiek of houden halsstarrig vast aan hun eigen ideeën. Zo kom je in een impasse terecht die de toekomstige samenwerking op de helling zet. Door de juiste gesprekstechnieken te gebruiken je empathisch op te stellen en in open dialoog te communiceren kan je conflicten vermijden en is een goede samenwerking verzekerd.

Over de opleiding masterclass voor office professionals: communicatie op de werkvloer

Deze praktijkgerichte masterclass voor office professionals: communicatie op de werkvloer geeft je bruikbare handvatten om effectief te communiceren.

Je leert concreet hoe je positieve feedback geeft en krijgt en je ontdekt handige tools zoals de ik-boodschap, actief luisteren en het win-win principe waarmee je de goede samenwerking met collega’s probleemloos behoudt.

Deze opleiding maakt deel uit van de modulaire opleiding " Masterclass voor office professionals ".

Als u intekent voor de volledige opleiding profiteert u van een korting van 10% op de inschrijvingsprijs van de verschillende deelopleidingen.

Program

  • Feedback geven: wat is communicatie, wanneer feedback geven, gedragsrechthoek, de 'ik'-boodschap, de kracht van positieve feedback?
  • Feedback krijgen: luisteren, doorvragen, samenvatten;
  • Samenwerken: het win-win principe, moed en empathie;
  • Oefeningen.

Deze opleiding maakt deel uit van de modulaire opleiding " Masterclass voor office professionals ".
Als u intekent voor de volledige opleiding profiteert u van een korting van 10% op de inschrijvingsprijs van de verschillende deelopleidingen.

For who

Target audience

Deze opleiding richt zich naar administratieve medewerkers, management assistants, onthaalmedewerkers, kortom naar iedereen die op zoek is naar een betere samenwerking.

Extra information

Basisopleiding coaching

/8 sessies (24u)

  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Or on your location
€907.50 €750.00

Changemanagement

/4 sessies (12u)

  • Campus Leuven
  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€544.50 €450.00

Leidinggeven op afstand

/2 sessies (6u)

  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€308.55 €255.00
  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Or on your location
€544.50 €450.00

Geweldloze communicatie

/4 sessies (12u)

  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€544.50 €450.00