Start and duration
Location
  • Campus Antwerpen
Type of training
  • Further training
Save money on your schooling
  • KMO Wallet
  • Training vouchers

Broodjeslunch en drankenpauze voorzien
Drankpauze en broodjeslunch

Vertrouwenspersoon basis: why follow this course?

Als vertrouwenspersoon dien je te beschikken over specifieke kennis en communicatieve vaardigheden om werknemers met een klacht over geweld, pesterijen of grensoverschrijdend gedrag correct op te vangen en deze klachten zoveel mogelijk intern af te handelen.

In deze training word je als startende vertrouwenspersoon voorbereid op je veelomvattende taak en dit via een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Omdat communicatie cruciaal is voor een vertrouwenspersoon, wordt er voldoende geoefend, zodat je gesterkt de gesprekken kan aangaan.

De drankpauzes en een eventuele broodjeslunch zijn in de prijs begrepen.

Over de docent

Peter Vanslembrouck is al 20 jaar psycholoog gespecialiseerd in psychosociale aspecten en groepscohesie binnen bedrijven. Kortom, de ideale man voor deze training!

Program

  • Wettelijk kader
  • Wat is de rol van de vertrouwenspersoon?
  • Wat zijn de eigenschappen en taken van de vertrouwenspersoon?
  • Oefenen van opvanggesprekken : actief luisteren, …
  • Ongewenste omgangsvormen op het werk
  • Wat is het verschil tussen pesten en plagen?
  • Wat zijn de gevolgen van ongewenst gedrag?
  • Hoe ga je om met emoties, hoe begeleid je het slachtoffer?
  • Oefenen op communicatieve vaardigheden t.o.v. de diverse betrokkenen
  • Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
  • Formele oplossingsstrategieën
  • Formele klachtenprocedures en juridische aspecten
  • Risicoanalyse
  • Bespreking van cases.

For who

Target audience

Deze opleiding is zeer interessant voor startende vertrouwenspersonen.

Locations and start data

Date Hour
di 10/11/2020 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 24/11/2020 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 01/12/2020 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 08/12/2020 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 15/12/2020 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00

This info is purely informative and can change. Contact your campus if you have any question.

  • € 998.25
  • 10 sessies (30u)
  • Drankpauze en broodjeslunch
Date Hour
ma 26/04/2021 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
ma 03/05/2021 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
ma 10/05/2021 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
ma 17/05/2021 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
ma 31/05/2021 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00

This info is purely informative and can change. Contact your campus if you have any question.

  • € 998.25
  • 10 sessies (30u)
  • Drankpauze en broodjeslunch

Deze opleiding op maat van jouw bedrijf? Of op jouw locatie?

We bezorgen je graag een offerteWe bezorgen je graag een offerte

Price

Excl Incl
Signup fee for this course €825.00 €998.25

Save on your eduction

  • KMO Wallet
  • Training vouchers

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

KMO Wallet

Licensed service provider
MO* KO**
€660.00 €577.50

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€308.55 €255.00

Selectiegesprekken

/2 sessies (6u)

  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€308.55 €255.00
  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€544.50 €450.00

Personeelsadministratie

/3 sessies (9u)

  • Campus Mechelen
  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Or on your location
€363.00 €300.00

Efficiënt thuiswerken

/1 sessie (3u)

New
  • Campus Antwerpen
  • Or on your location
€181.50 €150.00