AI voor lokale besturen en overheden: slim, veilig en verantwoord aan de slag

Wil je ontdekken hoe je ChatGPT, Copilot en andere AI-tools kan inzetten binnen een lokaal bestuur of overheidsorganisatie? In deze praktijkgerichte opleiding leer je hoe generatieve AI administratieve taken kan ondersteunen, communicatie kan verbeteren en beleidswerk efficiënter kan maken, zonder daarbij de regels rond privacy, transparantie en verantwoord gebruik uit het oog te verliezen.

AI vindt steeds sneller zijn weg naar de publieke sector. Lokale besturen, steden, gemeenten, OCMW's, intercommunales en overheidsdiensten onderzoeken hoe AI medewerkers kan ondersteunen bij het schrijven van verslagen, het opstellen van beleidsnota's, het beantwoorden van vragen van burgers, het voorbereiden van communicatie, het samenvatten van documenten en het verwerken van informatie.

Tegelijk ligt de lat binnen een overheid hoger dan in veel andere organisaties. Je werkt met persoonsgegevens, publieke middelen en beslissingen die een impact hebben op burgers. Daarom is het essentieel om niet alleen te begrijpen wat AI kan, maar ook wat de beperkingen, risico's en verantwoordelijkheden zijn. Bovendien brengt de Europese AI-verordening (AI Act) nieuwe verplichtingen met zich mee rond AI-geletterdheid, transparantie en verantwoord gebruik van AI-systemen. Organisaties die AI gebruiken, moeten ervoor zorgen dat medewerkers voldoende kennis hebben om AI op een veilige en verantwoorde manier in te zetten.

Tijdens deze opleiding ontdek je hoe generatieve AI vandaag wordt ingezet binnen lokale besturen, steden, gemeenten, OCMW's en andere overheidsorganisaties. Je leert hoe AI kan ondersteunen bij burgercommunicatie, verslaggeving, beleidsvoorbereiding, subsidieaanvragen, rapportering en administratieve processen. Daarnaast ontdek je hoe je betere resultaten behaalt met slimme prompts en hoe je AI-output kritisch beoordeelt.

Daarbij staat één principe centraal: AI adviseert, de ambtenaar beslist. Binnen een overheid blijft de mens verantwoordelijk voor beslissingen, communicatie en dienstverlening aan burgers. Je leert risico's herkennen, bias en hallucinaties detecteren en inschatten wanneer AI een meerwaarde biedt en wanneer extra controle noodzakelijk is.

Daarnaast krijg je praktische handvatten om AI verantwoord te introduceren binnen jouw bestuur. Je vertrekt met een checklist, een stappenplan en bouwstenen voor een intern AI-beleid, zodat je AI veilig, efficiënt en conform de geldende regelgeving kan inzetten binnen jouw organisatie.

Wat leer je in deze opleiding AI voor lokale besturen?

• Generatieve AI begrijpen: ontdek hoe ChatGPT, Copilot, Claude en andere AI-tools werken en welke mogelijkheden ze bieden voor lokale besturen en overheden.
• AI praktisch inzetten: gebruik AI voor burgercommunicatie, verslaggeving, beleidsvoorbereiding, rapportering, informatieverwerking en administratieve ondersteuning.
• Betere resultaten behalen met prompting: leer hoe je effectieve prompts formuleert om nauwkeurigere en bruikbare output te verkrijgen.
• AI-geletterdheid ontwikkelen: begrijp wat de AI-verordening betekent voor jouw organisatie en hoe je AI verantwoord inzet binnen de publieke sector.
• Risico's inschatten: leer omgaan met privacy, bias, hallucinaties, kwaliteitscontrole en verantwoord gebruik van AI.

Voor wie is deze opleiding bedoeld?

Deze opleiding is bedoeld voor medewerkers van lokale besturen, steden, gemeenten, OCMW's, intercommunales en andere publieke organisaties die willen ontdekken hoe AI hun dagelijkse werkzaamheden kan ondersteunen.

• Administratieve medewerkers die efficiënter willen werken en repetitieve taken willen versnellen
• Beleidsmedewerkers die AI willen inzetten bij onderzoek, analyse en beleidsvoorbereiding
• Communicatiemedewerkers die sneller teksten en communicatie willen uitwerken
• Diensthoofden en leidinggevenden die AI verantwoord willen introduceren binnen hun dienst
• Medewerkers van lokale besturen en overheidsdiensten die werk willen maken van AI-geletterdheid
• Professionals zonder technische achtergrond die AI praktisch willen leren gebruiken

Waarom kiezen voor Syntra AB?

• Ervaren docent: Koen De Paepe, trainer in AI & Digital Skills én overheidsprofessional met meer dan 30 jaar ervaring in de publieke sector
• Praktijkgerichte aanpak: herkenbare cases uit de publieke sector en veel ruimte voor interactie
• Direct toepasbaar: concrete voorbeelden, checklists, richtlijnen en bouwstenen voor een intern AI-beleid
• Actuele kennis: aandacht voor AI-geletterdheid, de AI-verordening en verantwoord AI-gebruik
• Compacte opleiding: één praktijkgerichte opleidingsdag met maximale impact

👉 Volg deze opleiding bij Syntra AB en ontdek hoe je generatieve AI veilig, verantwoord en efficiënt inzet binnen jouw lokaal bestuur of overheidsorganisatie