Basis managementvaardigheden

Zelfreflectie: 

• Kernkwadranten: sterktes bekrachtigen en omgaan met valkuilen;
• Welke is jouw preferente stijl in de omgang met anderen?
• Werken met passie of van je werk je passie maken.

Persoonlijke effectiviteit: 

• Communicatie vaardigheden, verbaal en niet verbaal;
• Presenteren en anderen overtuigen;
• Vergadertechniek en vergaderingen leiden;
• Effectief en efficiënt werken.

People management:

• De juiste medewerker aanwerven, voeren van sollicitatiegesprekken;
• Introductie, opleiding en begeleiding van nieuwe medewerkers;
• Duidelijkheid scheppen zodat de medewerker weet wat je van hem verwacht;
• De juiste leiderschapsstijl kiezen, situationeel leidinggeven;
• Werken aan de ontwikkeling van medewerkers m.b.v. de coachende stijl;
• Het functioneringsgesprek om de sterktes van de medewerkers optimaal te benutten; 
• Prestaties onderbouwd beoordelen en bijsturen;
• Zelfzeker reageren in moeilijke situaties door assertief op te treden;
• Waarderen en motiveren, welke mogelijkheden heeft de leidinggevende?

Teamwerking:

• Wat zijn de kenmerken van een sterk team?
• De teamwerking bevorderen, zodat elke teamlid een plaats en rol heeft in het team;
• Toepassen van de participerende besluitvorming op basis van beslissingscriteria;
• Opzetten van veranderingsprocessen en omgaan met weerstand in het team; 
• Oplossen van conflicten in het team;
• Resultaatgericht aansturen van het team en gebruik van prestatie-indicatoren.