Code 95 - Omgaan met agressie: waarom zou je deze opleiding volgen?

i.s.m.

Vroeg of laat krijgen beroepschauffeurs te maken met agressie, agressie van andere chauffeurs of op stopplaatsen.

Door inzicht in het gedrag van anderen te krijgen en te leren hoe je gepast reageert op agressie, kan je erger voorkomen. Het is voor alle betrokken partijen immers van belang dat de zaken niet uit de hand lopen.

Programma

i.s.m.

Begrip communicatie

communicatie bestaat uit 2 partijen
Praktische toepassingen op correcte communicatie
Wat heeft het meeste impact?
Waarom is luisteren zo moeilijk?
Fouten bespreken bij spreker en luisteraar
Tips voor het verbeteren van de communicatie.

Begrip assertiviteit

Praktische toepassingen

Zelfreflectie

Autodiagnose test

Vier houdingen

Omgaan met agressie en verbaal geweld als vrachtwagenbestuurder

Voor wie?

i.s.m.

Doelgroep

Professionelen bestuurders van voertuigen uit groep C

Toelatingsvoorwaarden

Over een geldig rijbewijs C/C1/CE/C1E beschikken met C95.

Vergeet je rijbewijs en je elektronische identiteitskaart niet op de dag van de opleiding.

Extra info

i.s.m.

Ben je als bediende tewerkgesteld onder het Paritair Comité 226 (bedienden uit de internationale handel, het vervoer en de logistiek), dan kan je voor deze opleiding een aanvraag tot subsidiëring indienen bij het Vormingsfonds LOGOS.

Het Sociaal Fonds voor Transport en Logistiek kent jaarlijks een opleidingsbudget toe aan elke werkgever uit de sector transport en logistiek. Dit budget kan de werkgever aanwenden om opleidingen te bekostigen voor zijn arbeiders die hij bij de RSZ in de categorie 083 aangeeft.

Als deelnemer ontvangt je na afloop een attest van nascholing waarmee het aantal uren erkende opleiding vakbekwaamheid rijbewijs C kan aangetoond worden.