Beschikbare opleidingsvormen

Bekijk sector

Opleiding commercieel medewerker in duaal leren: dé praktijkopleiding bij uitstek. Je gaat 4 dagen per week aan de slag op je werkplek; aangevuld met 1 dag les bij Syntra. Wat je moet kennen en kunnen, leer je dus vooral al doende op een binnendienst van een bedrijf of organisatie.

Commercieel medewerker duaal: waarom zou je deze opleiding volgen?

Als commercieel medewerker binnendienst stimuleer je de verkoop van producten of diensten in jouw organisatie of bedrijf. Je bent commercieel en organisatorisch sterk. Je takenpakket is gevarieerd en uitgebreid. Je hebt vaak contact met klanten, stelt offertes op, behandelt bestellingen en volgt deze op. Je plant afspraken in voor vertegenwoordigers en zorgt voor documentatie van producten en/of diensten.

Je leert de knepen van het vak van een mentor/vakexpert op je werkplek; gecombineerd met 1 dag les volgen bij Syntra. Je trajectbegeleider staat je bij gedurende de volledige looptijd van je opleiding.

Duaal leren biedt heel wat voordelen: je krijgt een maandelijkse leervergoeding, je doet werkervaring op, je blijft ten laste van je ouders voor kinderbijslag en fiscaliteit en je kan je diploma secundair onderwijs behalen - ontdek nog meer voordelen van duaal leren bij syntra.

Lees hier wat cursisten duaal leren vertellen over hun opleiding.

Programma

In de duale opleiding Commercieel medewerker behandelen we een aantal algemene gedragscompetenties die je nodig hebt binnen dit beroep. Daarnaast komen onderstaande vaktechnieken aan bod.

Informatie verstrekken aan de klanten
Onderzoeken van de vraag van de klant (termijn van fabricatie van producten, beschikbaarheid en/of diensten, kost,..)
Verkoop ondersteunen
Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst overleggen
Service aanbieden (indien van toepassing: technische werking uitleggen, gebruikers informeren over het gebruik van het product en/of diensten)
Klachten opvolgen en oplossingen voorstellen
Registreren van bestellingen, controleren van de voorwaarden (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...) en licht de klant of verkoper hierover in
Betalingen van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of deze overmaken aan betreffende diensten (boekhouding, juridische zaken,...)
Internetsite opvolgen (commerciële informatie)
Uitwerken van klanten- of prospectenbestand
Op de hoogte blijven van mark- en productevoluties
...

Duale trajecten Commercieel medewerker

In deze opleiding hebben we volgende opties:

- Winkelmedewerker (2de graad)

- Onthaal, organisatie en sales duaal (3de graad)

- Commercieel assistent duaal (specialisatiejaar)

Voor wie?

Toelatingsvoorwaarden

Je bent minstens 15 jaar en je wil graag al doende leren. Op basis van het persoonlijk intakegesprek met de trajectbegeleider word je in de juiste graad ingeschreven.

-> Neem contact op met de adviseur Duaal Leren via mail of bel naar ons klantencentrum op 078/15.99.99.

Wat na de opleiding Commercieel medewerker duaal

Na deze opleiding kan je aan de slag als commercieel medewerker. Heel veel KMO's zijn op zoek naar commerciële profielen die organisatorisch sterk zijn, eventueel aangevuld met talenkennis. Na je opleiding kan je je desgewenst bijscholen in talen, marketing- of managementvaardigheden.