Duur en data
Locatie
  • Campus Antwerpen
Kenmerken opleiding
Bespaar op je opleiding
Een drankenpauze is voorzien
Drankpauze

Conversatiemanagement: hoe reageren op online conversaties: waarom zou je deze opleiding volgen?

Op sociale media staan ‘conversaties’ centraal: men kan hier makkelijk en snel in contact komen met bedrijven of organisaties, en reageren op berichten die zij gepost hebben.

Ben je als bedrijf of organisatie actief op sociale media, dan is het belangrijk dat je klaar bent om op gepaste wijze te reageren op vragen en reacties, maar ook dat je weet hoe je met je berichten interactie uitlokt. De algoritmes die van toepassing zijn op sociale media geven namelijk meer visibiliteit aan bedrijven/organisaties die de conversatie aangaan met hun fans & volgers.

Tijdens deze opleiding van drie uur krijg je heel wat praktische tips en inspiratie waarna je zelf aan de slag gaat als Conversation Manager: je reageert op enkele fijne en minder fijne berichten, waarna je zelf een bericht opstelt met het oog op het uitlokken van een conversatie.

Over de docent

Donna Leroy is Digital Lead bij het social media agency So Buzzy. Hiernaast is ze verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit en het begeleiden en coachen van collega's. Ervaring in marketing, communicatie en sociale media deed ze op bij Eneco België en BNP Paribas Fortis. Donna is eveneens gastlector aan de UCLL voor het vak Sociale Media Marketing.

Programma

  • Wat is conversatie management?
  • De evolutie van conversatie management
  • Conversatie management: richtlijnen
  • Van conversaties naar ambassadeurs
  • Mission possible: inspiratie
  • Aan de slag
  • Praktijkcases

Voor wie?

Doelgroep

Social media marketeers, social media managers, digitale marketeers, KMO zaakvoerders. 

Locatie & lesdata

Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem

DatumUur
ma 29/11/202113:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 187.55
  • 1 sessie (3u)
  • Drankpauze

Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem

DatumUur
do 28/04/202213:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 187.55
  • 1 sessie (3u)
  • Drankpauze

Deze opleiding op maat van jouw bedrijf? Of op jouw locatie?

We bezorgen je graag een offerteWe bezorgen je graag een offerte

Docenten

Donna Leroy
Donna Leroy

Prijs

ExclIncl
Kostprijs voor deze opleiding€155.00€187.55

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

kmo-portefeuille

Erkend dienstverlener
MO*KO**
€124.00€108.50

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€315.00€260.33
  • Campus Leuven
  • Campus Antwerpen
  • Campus Mechelen
  • Of op jouw locatie
€187.55€155.00

TikTok voor professionals

/1 sessie (4u)

Nieuw
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€211.75€175.00
  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Of op jouw locatie
€315.00€260.33
  • Campus Leuven
  • Campus Mechelen
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€315.00€260.33