Conversie-optimalisatie (CRO) & UX: de weg naar maximale online impact

Tijdens deze praktijkgerichte training leer je hoe je jouw website omtovert tot een krachtig conversie-instrument door te focussen op gebruiksvriendelijkheid en klantgericht design. Conversie-optimalisatie (CRO) gaat verder dan alleen esthetiek; het draait om het begrijpen van de psychologie achter gebruikersgedrag en het creëren van een ervaring die niet alleen prettig is, maar ook converteert.

We focussen ons tijdens deze training op 10 belangrijke principes:

1. De fundamentele principes van gebruiksvriendelijkheid en hoe deze cruciaal zijn voor het optimaliseren van conversies. Ontdek hoe je de gebruikservaring kunt verbeteren om bezoekers om te zetten in klanten.

2. Micro- en macroconversies: Verken het verschil tussen micro- en macroconversies en hoe beide essentieel zijn voor het meten van succes. Begrijp hoe kleine acties leiden tot grote conversie-resultaten.

3. Usability-technieken: Ontdek effectieve usability-technieken om obstakels in de gebruikersreis te identificeren en te verwijderen. Leer hoe je een vloeiende en intuïtieve ervaring creëert die bezoekers moeiteloos door je website leidt.

4. Psychologie in webdesign: Duik in de psychologie achter webgebruik en ontdek hoe cognitieve biases en gedragsprincipes kunnen worden toegepast om de effectiviteit van je website te verhogen. Maak van je site een psychologisch onderbouwde conversie-machine.

5. Het belang van gebruiksvriendelijke formulieren: Formulieren zijn vaak de laatste stap in het conversieproces. Leer hoe je formulieren ontwerpt die eenvoudig te gebruiken zijn en tegelijkertijd de kans op succesvolle conversies maximaliseren.

6. Inputvelden en selectie: Krijg praktische tips voor het ontwerpen van inputvelden en selecties die gebruikersgemak bevorderen en fouten verminderen. Zorg ervoor dat het invullen van formulieren een soepele ervaring is.

7. Validatie en foutbeheer: Ontdek de beste praktijken voor validatie en foutbeheer. Leer hoe je gebruikers op een duidelijke en ondersteunende manier door hun fouten heen helpt zonder dat dit ten koste gaat van de conversie.

8. Gegevensverzameling & privacy: In een tijd van groeiende privacybewustzijn is het cruciaal om gegevensverzameling op een transparante en ethische manier aan te pakken. Begrijp hoe je vertrouwen opbouwt terwijl je toch de informatie verzamelt die je nodig hebt.

9. Formulieren en toegankelijkheid: Inclusiviteit is essentieel. Leer hoe je formulieren ontwerpt die toegankelijk zijn voor alle gebruikers, inclusief mensen met beperkingen, zodat je geen enkele potentiële klant uitsluit.

10. Copywriting voor UX: Effectieve copywriting is de sleutel tot het sturen van gebruikersgedrag. Ontdek hoe je tekst kunt gebruiken om gebruikers te begeleiden, overtuigen en converteren zonder dat dit ten koste gaat van de gebruikerservaring.

UX/UI-experte Celine De Schepper van adviesbureau Codis is je ervaren trainer en coach. 

Deze training maakt integraal onderdeel uit van de overkoepelende opleiding UX-Design