Duur en eerstvolgende startdatum
  • 6 sessies
  • 17/10/2018
Locatie
  • Campus Antwerpen
Kenmerken opleiding
  • Attest van lesvolging
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

  • Unizo korting

Catering voorzien

Over de cursus

Is jouw bedrijf helemaal klaar voor de omnichannel-shopper?

In tijden van digitalisering en e-commerce is het niet langer voldoende om een goed product of service te bieden tegen een scherpe prijs. De klant wil meer! De uitdaging is om de klant de ultieme shopervaring te bieden, door hem op alle vlakken te ondersteunen tijdens de interactie met jouw bedrijf of afdeling. Alleen zo krijg je tevreden trouwe klanten en échte ambassadeurs voor de toekomst.

We werken aan bewustwording omtrent omnichannel in de organisatie. Wat is het nut en de noodzaak van omnichannel, waar staan wij nu en waar willen we naar toe? Waarmee beginnen we? Wanneer zijn we Omnichannel? 

Programma

  • Trends, evoluties en generaties
  • Digitalisatie: bedreiging of opportuniteit?
  • Bedrijfsvisie, doelstellingen & toekomstplannen
  • Omnichannel en e-commerce in de praktijk
  • Klantenbeleving – Creëer sfeer en verdien meer
  • De kracht van communicatie en connectie

Aan de hand van praktijkcases krijgen deelnemers take-aways om mee aan de slag te gaan in de eigen organisatie.

Voor wie?

Doelgroep

Voor iedereen die de digitalisering en omnichannel wil inzetten voor vooruitgang en groei.

Locatie & startdata

Campus Antwerpen

17/10/2018

Inschrijven kan tot 10/10/2018

Datum Uur
wo 17/10/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
do 25/10/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
wo 07/11/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

Prijs

Excl Incl
Inschrijvingsgeld voor deze opleiding €540.00 €653.40

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques
  • Unizo korting

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

kmo-portefeuille

Erkend dienstverlener
MO* KO**
€378.00 €324.00

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€1694.00 €1400.00
  • Campus Leuven
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€302.50 €250.00
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€181.50 €150.00
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€556.60 €460.00