Terug naar OpleidingenOpleidingen
Nieuw

ISO 9001:2015 - Kwaliteitsmanagementsyteem - Normkennis en toepassing: tweedaagse opleiding

In deze tweedaagse praktijkgerichte norm-opleiding ontdek je hoe je ISO 9001:2015 als instrument gebruikt om de organisatie continu te verbeteren waarmee je klanttevredenheid verhoogt.

ISO 9001:2015 - Kwaliteitsmanagementsyteem - Normkennis en toepassing: tweedaagse opleiding: waarom zou je deze opleiding volgen?

Normkennis is de eerste stap voor iedereen die meewerkt aan kwaliteitsmanagement.

Tijdens deze opleiding geraak je helemaal mee met de normeisen en krijg je meteen praktische tips zodat je achteraf de kwaliteitsprincipes zelf kan toepassen in jouw organisatie en jouw kwaliteitsmanagementsysteem.

Ook wie zonder ISO certificatie wil groeien in kwaliteit en organisatieontwikkeling krijgt in deze opleiding tips and tricks over hoe je de verschillende facetten van de norm pragmatisch in een organisatie plaatst.

Programma

  • het kwaliteitsmanagementsysteem en haar processen
  • gedocumenteerde informatie
  • context van de organisatie
  • stakeholders (belanghebbenden)
  • risico’s en opportuniteiten
  • leiderschap
  • ondersteunende diensten
  • management van middelen
  • productie en dienstverlening
  • ontwerp en ontwikkeling
  • inkoop
  • klanttevredenheid
  • interne audit
  • effectiviteit en efficiëntie van processen
  • afwijkende producten en diensten (klachten)
  • continue verbetering
  • corrigerende maatregelen

Voor wie

Doelgroep

  • Iedereen die betrokken is of zal worden bij het opzetten, invoeren en beheren van het ISO 9001:2015 kwaliteitsmanagementsysteem
  • Interne auditoren

Kort & krachtig

Snelle en efficiënte cursussen, vanaf 1 sessie (3u) tot enkele weken, les overdag, ’s avonds of online, catering bij meerdere sessies.

Meer info

Praktijkgericht

Hands-on met focus op praktijk, direct toepasbaar, les van vakexperten uit het bedrijfsleven, eigen praktijkateliers & externe locaties bij partners in Vlaanderen.

Meer info

Erkend door Vlaamse overheid

KMO-portefeuille, premies sectorfondsen, attest van lesvolging, attestering / certificering bij verplichte bijscholingen.

Meer info

Ook interessant voor jou

Bekijk alle opleidingen