Duur en eerstvolgende startdatum
  • 2 sessies
  • 18/03/2019
Locatie
  • Campus Antwerpen
Kenmerken opleiding
  • Attest van lesvolging
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

  • Unizo korting

Catering voorzien

Over de cursus

Het belang van een goede communicatie op de werkvloer is niet te onderschatten. Alle dagen spreken we met mensen, collega’s, klanten, partners, enz. Maar niet alleen de woorden bepalen de uitkomst van een gesprek, ook onze non-verbale communicatie heeft een belangrijke invloed. Het verklaart voor een stuk waarom je woorden soms verkeerd begrepen worden.

Onze gelaatsuitdrukkingen, houding, bewegingen en zelfs onze handen zeggen soms meer dan duizend woorden. Ze kunnen de achterliggende, niet uitgesproken emoties van een persoon prijsgeven. Als je deze onbewuste patronen kan herkennen, kan je rekening houden met de verborgen emoties van je gesprekspartner. Zo haal je meer uit je communicatie en je samenwerking met collega’s.

Andersom kunnen we met bepaalde lichaamstaal onze eigen woorden en gedachten versterken of net verzachten.
Deze masterclass voor office professionals: non-verbale communicatie en lichaamstaal leert je lichaamstaal en de typische uitingen ervan te herkennen en begrijpen. Bovendien ontdek je tegelijkertijd welke signalen je zelf, vaak onbewust en ongewild, uitstuurt.

Non-verbale communicatie en lichaamstaal

Non-verbale signalen kunnen veel verraden over je gedachten en emoties. Dat geldt zowel voor je gesprekspartner als voor jezelf. Van zodra je de typische kenmerken kan herkennen en begrijpen, haal je er potentieel heel wat voordeel uit in je communicatie met anderen.

Vermijdt je gesprekspartner oogcontact, dan is hij onzeker of nerveus. Een verstrakking van de mond of kaak, verraadt frustratie of agressie. En wanneer je gesprekspartner vaak zijn hand voor zijn mond houdt of zijn neus aanraakt, spreekt hij mogelijk niet helemaal de waarheid. Zo zijn er tal van onbewuste signalen waarmee mensen onbewust heel wat prijsgeven. Als je deze patronen bij jezelf in je voordeel kan gebruiken en kan herkennen bij anderen, sta je sterker in een gesprek en is de kans groot dat je communicatie en interactie met anderen succesvoller wordt.

Over de opleiding masterclass voor office professionals: non-verbale communicatie en lichaamstaal

Deze masterclass behandelt het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie. Je komt meer te weten over de wisselwerking tussen gedachten, houding, taal en gevoelens en je wordt bewust van je eigen lichaamstaal en uitstraling. Je leert om je verbale communicatie te ondersteunen met non-verbale communicatie.

Verder komt de kracht van de eerste indruk aan bod en tonen we hoe je kan spelen met houding, mimiek, gebaren en stem. We vertellen hoe je jezelf beter kan uitdrukken en hoe je de aandacht van anderen langer kan vasthouden.

Deze opleiding maakt deel uit van de modulaire opleiding " Masterclass voor office professionals ".

Als je intekent voor de volledige opleiding profiteer je van een korting van 10% op de inschrijvingsprijs van de verschillende deelopleidingen.

Drankenpauze is voorzien. Indien de opleiding zowel in de voor- als de namiddag doorgaat, wordt ook een broodjeslunch voorzien. Drankenpauzes en eventuele broodjeslunch zijn in de prijs inbegrepen.

Programma

Communicatie :  

  • Het verschil tussen verbale en non-verbale communicatie;  
  • Basisregels van verbale en non-verbale communicatie; 
  • Bewust worden van uw eigen lichaamstaal en uitstraling;
  • Non-verbale ondersteuning van verbale communicatie;
  • De wisselwerking tussen gedachten, houding, taal en gevoelens.

Non-verbale technieken:  

  • De kracht van de eerste indruk;
  • Lichaamstaal lezen bij anderen; 
  • Rapport;  
  • De non-verbale afstand; 
  • Hoe beweeg ik? Hoe druk ik me beter uit? Hoe hou ik aandacht vast? 
  • Bewust en onbewust signalen en uitstraling opvangen;
  • Spelen met houding, mimiek, gebaren en stem;  
  • Inleiding tot micro-expressies : leer wat iemand echt bedoelt.

Deze opleiding maakt deel uit van de modulaire opleiding " Masterclass voor office professionals ".
Als u intekent voor de volledige opleiding profiteert u van een korting van 10% op de inschrijvingsprijs van de verschillende deelopleidingen.

Voor wie?

Doelgroep

Deze opleiding is zeer interessant voor administratieve medewerkers, management assistants, onthaalmedewerkers, kortom iedereen die op zoek is naar een betere samenwerking.

Locatie & startdata

Campus Antwerpen

18/03/2019

Inschrijven kan tot 11/03/2019

Datum Uur
ma 18/03/2019 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

Deze opleiding op maat van jouw bedrijf? Of op jouw locatie?

We bezorgen je graag een offerteWe bezorgen je graag een offerte

Prijs

Excl Incl
Inschrijvingsgeld voor deze opleiding €195.00 €235.95

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques
  • Unizo korting

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

kmo-portefeuille

Erkend dienstverlener
MO* KO**
€136.50 €117.00

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€302.50 €250.00
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€302.50 €250.00
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€477.95 €395.00
€1086.00 €897.52

De nieuwe manager

/4 sessies

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€393.25 €325.00