Name: Meet de prestaties van uw vervoerder d.m.v. performantie meting
Start: 2024-01-23T09:00:00
End: 2024-01-23T17:00:00
Location: Antwerpen

Duur en data

2 sessies (totaal 7u)
Eerstvolgende startdatum: 17/10/2023
Meerdere lesdata beschikbaar

Locatie

Sint-Niklaas (Hotel Serwir)
Campus Antwerpen

Kenmerken opleiding

Professionele bijscholing

Bespaar op je opleiding

Ik heb een vraag over deze opleiding

Incompany training op maat van je bedrijf?Offerte

Drankpauze en broodjeslunch

Afdrukken

Meet de prestaties van uw vervoerder d.m.v. performantie meting: waarom zou je deze opleiding volgen?

i.s.m.

Onze transporteurs vormen het hart van onze logistieke flow. Zij zorgen ervoor dat alle goederen op tijd ter plaatse geraken.

Maar hoe weet je nu of je transporteur goed bezig is?
Uw transporteur voert vele leveringen voor u uit en soms gaat het niet zoals verwacht.
Hoe objectiveer je best zijn prestaties en zorg je ervoor dat de objectiviteit wint van de perceptie?

Individueel gekozen KPI’s kunnen u hierbij helpen, doch de SUPPLIER QUALITY RATING of kortweg SQR gaat nog een stukje verder.
Het laat je toe om de prestaties van je transporteur te meten in de tijd, impact op de organisatie én om verschillende vervoerders objectief te evalueren.

Deze opleiding van slechts één dag vangt aan met het belang en opzet van KPI’s en leert je de techniek om transporteurs objectief te evalueren!

Programma

i.s.m.

Wat zijn KPI’s: definities en belang
Dashboard – Kritische Succesfactoren - KPI’s - Balanced Scorecard: wat is het verschil?
Waaraan moeten goede KPI’s voldoen?
Hoe KPI’s succesvol implementeren in uw organisatie?
Waarop letten tijdens een implementatie, waar kan het misgaan?
Keuze en opzetten van prestatie indicatoren (KPI’s) voor transport
Hoe de prestatiemeting van uw transporteur objectiveren?
Hoe omgaan met on-time delivery?
Opvolging en rapportering van de KPI’s
KPI’s en SLA’s
Hoe omgaan met klachten?

Voor wie?

i.s.m.

Doelgroep

Deze opleiding is uitermate geschikt voor:

Administratieve medewerkers en leidinggevenden uit transport, expeditie en logistieke afdelingen
Leidinggevenden uit transport, expeditie en logistieke afdelingen
Iedereen verantwoordelijk voor het beheer van goederenstromen uit de industrie en dienstverlenende logistieke bedrijven

Extra info

i.s.m.

Ben je als bediende tewerkgesteld onder het Paritair Comité 226 (bedienden uit de internationale handel, het vervoer en de logistiek), dan kan je voor deze opleiding een aanvraag tot subsidiëring indienen bij het Vormingsfonds LOGOS. Kijk op de website van LOGOS voor de regelgeving. Voor meer informatie kan je contact opnemen via e-mail subsidies@logosinform.be of telefonisch op het nummer 03 221 97 36.