Terug naar OpleidingenOpleidingen
Nieuw

Omgaan met agressie

Sta je voor de uitdaging om effectief om te gaan met agressieve situaties? Wil je leren hoe je rustig en doeltreffend kunt reageren in stressvolle momenten? Dan is onze opleiding speciaal ontworpen voor jou!

Agressie komt vaker voor dan we willen. Een op de drie zorgverleners krijgt te maken met agressie. Een op de 9 Belgische werknemers ervaart agressie op het werk.  

Omgaan met agressie: waarom zou je deze opleiding volgen?

Sta je voor de uitdaging om effectief om te gaan met agressieve situaties? Wil je leren hoe je rustig en doeltreffend kunt reageren in stressvolle momenten? Dan is onze opleiding speciaal ontworpen voor jou!

Agressie komt vaker voor dan we willen. Een op de drie zorgverleners krijgt te maken met agressie. Een op de 9 Belgische werknemers ervaart agressie op het werk.  

Omgaan met agressie is een essentiële vaardigheid in het bevorderen van veiligheid en welzijn op het werk. In deze training leer je het volgende : 

  • Wat zijn de psychologische componenten van agressie waardoor je triggers en reacties herkent.
  • Vroege signalen leren ontdekken om pro actief te handelen.
  • Wat zijn de verschillende soorten agressie? 
  • Hoe assertief communiceren en duidelijk grenzen stellen, met respect voor jezelf en de ander.
  • Actief luisteren en empathie in de communicatie integreren. 
  • Wat zijn mogelijke de-escalatie technieken : praktische methoden om de spanning te verminderen in agressieve situaties.  Belang van non verbale communicatie bij de-escalatie. 
  • Hoe zelf kalm te blijven en je stress te managen door praktische tips en technieken die helpen in stressvolle situaties. 

Er wordt gewerkt met praktische oefeningen waardoor je de geleerde concepten direct kan toepassen. We analyseren echte casussen om de principes van de training toe te passen. 

Over de trainer

Katrin Derboven heeft 20 jaar economische en management ervaring in zowel profit als non-profit en heeft meer dan 10 jaar ervaring in het begeleiden van mensen en groepen.

Programma

  • Wat zijn de psychologische componenten van agressie waardoor je triggers en reacties herkent.
  • Vroege signalen leren ontdekken om pro actief te handelen.
  • Wat zijn de verschillende soorten agressie? 
  • Hoe assertief communiceren en duidelijk grenzen stellen, met respect voor jezelf en de ander.
  • Actief luisteren en empathie in de communicatie integreren. 
  • Wat zijn mogelijke de-escalatie technieken : praktische methoden om de spanning te verminderen in agressieve situaties.  Belang van non verbale communicatie bij de-escalatie. 
  • Hoe zelf kalm te blijven en je stress te managen door praktische tips en technieken die helpen in stressvolle situaties. 

Voor wie?

Doelgroep

Iedereen die in aanraking komt met agressie en wil weten hoe hier mee om te gaan.

Docenten

Katrin Derboven
Katrin Derboven

Katrin Derboven heeft 20 jaar economische en managementervaring in zowel profit als non profit. Ook heeft ze 10 jaar ervaring in het begeleiden van mensen en groepen in zowel persoonlijke groei als in afscheid en dit vanuit de rol als coach en psychotherapeut.

Prijs

ExclIncl
Kostprijs voor deze opleiding€350.00€423.50

Bespaar op je opleiding

  • Empty
  • Empty

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

Locatie & lesdata

in samenwerking met

Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem. Bekijk op kaart

DatumUur
do 24/10/202409:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 350,00
  • 2 sessies (totaal 6u)
  • Drankpauze en broodjeslunch

Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem. Bekijk op kaart

DatumUur
di 25/03/202509:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 350,00
  • 2 sessies (totaal 6u)
  • Drankpauze en broodjeslunch

Incompany training op maat van je bedrijf?

We bezorgen je graag een offerteOfferte

Kort & krachtig

Snelle en efficiënte cursussen, vanaf 1 sessie (3u) tot enkele weken, les overdag, ’s avonds of online, catering bij meerdere sessies.

Meer info

Praktijkgericht

Hands-on met focus op praktijk, direct toepasbaar, les van vakexperten uit het bedrijfsleven, eigen praktijkateliers & externe locaties bij partners in Vlaanderen.

Meer info

Erkend door Vlaamse overheid

KMO-portefeuille, premies sectorfondsen, attest van lesvolging, attestering / certificering bij verplichte bijscholingen.

Meer info

Ook interessant voor jou

Bekijk alle opleidingen

Leidinggeven, een vak apart

/8 sessies (totaal 24u)

Versterk in 4 dagen je vaardigheden als manager en word een betere teamleider.

  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Campus Mechelen
  • Of op jouw locatie
incl € 1179,75
excl € 975,00

Inspirerend leidinggeven

/4 sessies (totaal 12u)

Als leidinggevende van een groep medewerkers wordt er van jou verwacht dat je je medewerkers niet alleen duidelijke instructies geeft, maar hen ook motiveert, overtuigt, coacht, met hen overlegt en dat je zelf inspirerend bent voor hen, als mens en leider. Deze manier van leidinggeven is heel intens en vraagt om een duidelijke visie op het werken met mensen.

  • Diegem (Aviato Academy)
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
incl € 726,00
excl € 600,00

Basisopleiding Lean Management: Lean Orange Belt

/4 sessies (totaal 12u)

Versterk je carrière met de Opleiding Lean Management: Orange Belt. Leer efficiënte technieken om je bedrijf te optimaliseren. Schrijf je nu in!

  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Of op jouw locatie
vanaf incl € 695,75
excl € 575,00

Assertiviteit voor de leidinggevende

/4 sessies (totaal 12u)

Haalt je team de deadlines niet? Luisteren je medewerkers niet naar jouw voorstel? Of zadelen ze jou op met een dringende opdracht? Je hebt vast voorbeelden te over waarbij leiden een beetje lijden is. Want efficiënt leidinggeven, is de boel continu voortstuwen. En dat zonder iemand voor het hoofd te stoten. Moeilijk? Natuurlijk. Noodzakelijk? Zeker.

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
incl € 726,00
excl € 600,00

Changemanagement

/4 sessies (totaal 12u)

Changemanagement zorgt voor de juiste aanpak richting medewerkers - individueel of als team - en verduidelijkt waarom er binnen het bedrijf iets verandert en hoe dit zal gebeuren.

  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Of op jouw locatie
vanaf incl € 695,75
excl € 575,00