Omgaan met conflicten op de werkvloer

Deze opleiding is onmisbaar voor leidinggevenden, ondernemers en HR-business partners die willen bouwen aan een sterk en veerkrachtig team. Spanningen op de werkvloer zijn onvermijdelijk, maar het verschil tussen een kwetsbaar en een krachtig team zit in de manier waarop je ermee omgaat. Wie spanningen tijdig herkent en constructief aanpakt, voorkomt dat ze uitgroeien tot destructieve conflicten – en zet ze zelfs om in kansen voor groei, samenwerking en innovatie.

Tijdens deze interactieve opleiding krijgen deelnemers:

• een heldere theoretische basis over conflictdynamieken en -escalatie.

• inzicht in de eigen conflicthanteringsstijlen en het effect ervan op samenwerking.

• handvatten om te bouwen aan een gezonde communicatiecultuur en psychologische veiligheid.

• de kans om conflicten te bekijken als een hefboom voor ontwikkeling en groei.

• praktische tools om signalen van spanningen te herkennen, bespreekbaar te maken en gepast te reageren bij conflictmeldingen.

Aanpak

• Interactieve opleiding met afwisseling tussen theorie, praktijkvoorbeelden en reflectie.

• Ruimte voor eigen casussen en ervaringsuitwisseling.

• Tools en gesprekskaders die onmiddellijk toepasbaar zijn op de werkvloer.

• Onderbouwd vanuit bemiddeling, coaching en leiderschapsontwikkeling.

Over de trainer

De opleiding wordt gegeven door Liesbeth Van der Schoot, erkend bemiddelaar en ervaren coach en leidinggevende. Haar stijl is verbindend, mensgericht en altijd gericht op concrete werkbare oplossingen met veel voorbeelden uit de praktijk.