Duur en data
Locatie
  • Campus Mechelen
  • Campus Leuven

Beschikbare opleidingsvormen

De opleiding Support Engineer is een mix van IT kennis, soft en business skills. Op 1 jaar tijd stomen we je klaar voor een job in de sector. Inclusief 2 maanden stage. Direct werk gegarandeerd. 

Support engineer - voltijdse dagopleiding : waarom zou je deze opleiding volgen?

Support engineer = honderden openstaande vacatures

Support engineer is een cursus in onze campus in Mechelen en in Leuven (nieuw) die in samenwerking met de sector werd ontwikkeld.

Alleen al bij onze partners zoeken ze tientallen profielen. In de ganse sector is men op zoek naar duizenden nieuwe werkkrachten. Voor helpdesk, onderhoud, troubleshooting en beveiliging.

Een goede support engineer is een beetje een alleskunner. Je kan vlot communiceren en je denkt in oplossingen en vooruit. Je weet van aanpakken kortom. Maar je weet ook wanneer je het probleem moet doorgeven aan iemand met hogere kennis.

Wist je trouwens dat de tijden van dag en nacht werken en van klant naar klant rijden voorbij zijn? Je werkt nu in team, vaak vanop afstand en onderhoud wordt proactief ingepland en voorbereid.

Onze opleiding is een boeiende mix van hard skills, soft skills en ervaring op de werkvloer gedurende 2 maanden stage.

Opleiding support engineer praktisch - nu met 2 maanden stage

3 dagen per week - in regel - heb je les op de campus in Mechelen of Leuven. 2 dagen per week ga je thuis oefenen, herhalen, opdrachten maken en werken aan je eindwerk.

Deel 1 loopt tot ongeveer nieuwjaar. Deel 2 tot aan de paasvakantie. Vanaf de tweede week van de paasvakantie (let hiervoor op) begint je 2 maanden stage. De opleiding wordt afgerond einde juni met de presentatie van je eindproef voor een vakjury.

Je moet je eigen, krachtige laptop meebrengen en investeren in software. Vanaf 1 juli 2024 publiceren wij hieronder onze jaarlijkse soft- en hardware gids. Je mag wachten met aankoop tot opleiding opstart.

Check het carrièrepad. Je begint met IT support engineer, kan dan doorgaan naar Systeembeheerder of Netwerkbeheerder om te eindigen met Cybersecurity analist/engineer of het nieuwe Cloud architect.

Check het aanbod en plan je carrière.

Deze opleiding is een erkend knelpuntberoep

Deze opleiding is erkend door de VDAB en kan dan ook volledig terugbetaald worden door de VDAB als je voldoet aan volgende twee voorwaarden:

  • je bent werkloos
  • je bent ingeschreven bij de VDAB als werkzoekende

Als je aan deze voorwaarden voldoet, neem dan rechtstreeks contact op met de VDAB.

Als uitkeringsgerechtigde werkzoekende kan je deze opleiding volgen, na toestemming van de VDAB-bemiddelaar. Deze toestemming is noodzakelijk voor de terugbetaling van de cursuskosten.

VDAB

Programma

Support engineer opleiding in Mechelen of Leuven

Gevraagde inspanning: voltijds van maandag tot vrijdag moet je met de opleiding bezig zijn. In de eerste plaats volg je alle lessen op de campus en daarnaast herhaal je thuis de leerstof. Maak je de oefeningen en opdrachten. Zorg je voor een stageplaats en werk je aan je eindproef. Deze opleiding, tenzij het niet ander kan, combineer je best niet met werken. Dat gaat niet, de opleiding Support engineer vereist een fulltime engagement van jou.

Deel 1

  • Basisbegrippen netwerken (10 sessies)
  • Workshop netwerken (5 sessies)
  • Basisbegrippen OS (10 sessies)
  • Workshop OS (5 sessies)
  • Troubleshooting (7 sessies)
  • Intern en extern communiceren (7 sessies)
  • Microsoft 365  (8 sessies)
  • Workshop Microsoft 365 (5 sessies)
  • Server applicaties (7 sessies)
  • Workshop server applicaties (5 sessies)

Deel 2

  • VOIP (6 sessies)
  • Firewalls en routers (9 sessies)
  • Workshop firewalls en routers (5 sessies)
  • Basis security (9 sessies)
  • Workshop security (5 sessies)
  • Pro-actieve monitoring en opvolging (4 sessies)
  • Hulp op afstand (6 sessies)
  • DevOps voor support engineers (5 sessies)
  • Cloud en datacenter (7 sessies)
  • Workshop cloud (5 sessies)
  • Eindproef - verdediging van je eindwerk voor een vakjury (1 sessie)

Je moet geslaagd zijn in deel 1 om naar deel 2 te mogen gaan.

Stage (2 maanden)

  • Competenties verwerven op de werkvloer.
  • Werken aan concrete opdrachten.
  • Omgaan met klanten en collega's.
  • Opgelet! Begint in de tweede week van de Paasvakantie.

Voor wie?

Doelgroep

Iedereen die zin heeft om IT-problemen te onderzoeken en op te lossen, is welkom in deze opleiding. We gaan voor een boeiende mix van theorie en praktijk. Engels is de voertaal in de sector en komt zeer regelmatig aan bod.

Wat verwachten wij van onze cursisten?

  • Correctheid (afspraken, deadlines, omgaan met mensen, ...)
  • Open staan voor feedback. Dit is zeer belangrijk. Zonder feedback ga je immers niet vooruit in het leren.
  • Een grote mate van zelfstandigheid. Onze docenten zijn er om jou bij te staan en te coachen. Maar we verwachten ook initiatief van jou want al doende leer je veel meer dan enkel door te luisteren.
  • Bijkomend verwachten we in deze opleiding van jou probleemoplossend denken en een pro-actieve houding.

Wat bieden wij?

Een praktijkgerichte opleiding met veel kansen op werk onder leiding van ervaren docenten in een stimulerende leeromgeving waar ook online leren deel uitmaakt van het leerproces.

Deze opleiding support engineer mag je volgen als je minstens 18 jaar bent of als je voldaan hebt aan de leerplicht.

Extra info

Jongeren die het volledige traject volgen, blijven ten laste van de ouders voor kinderbijslag en fiscaliteit.

In onze opleidingen bieden we online cursusmateriaal aan. Dit is een bewuste ecologische keuze.

Liever een uitgeprinte cursus? Je kan beroep doen op de printservice en thuisbezorging door partner Universitas. Deze service is niet inbegrepen in het inschrijvingsgeld.

 

Wat na de opleiding Support engineer - voltijdse dagopleiding

Je kan meteen aan de slag als support engineer. De sector zoekt je! Blijf ook verder leren en bouw je carrière uit.

Locatie & lesdata

Adres: Oude Baan 2, 2800 Mechelen

Eerste jaarStartEindeDuur
maandag9:0016:301 jaar
dinsdag9:0016:301 jaar
woensdag9:0016:301 jaar
donderdag9:0016:301 jaar
vrijdag9:0016:301 jaar

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 1980.00 (1ste jaar)
  • 1 jaar (totaal 845u)

Adres: Geldenaaksebaan 327, 3001 Heverlee

Eerste jaarStartEindeDuur
maandag9:0016:301 jaar
dinsdag9:0016:301 jaar
woensdag9:0016:301 jaar
donderdag9:0016:301 jaar
vrijdag9:0016:301 jaar

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 1980.00 (1ste jaar)
  • 1 jaar (totaal 532u)

Prijs

ExclIncl
Kostprijs voor deze opleiding (1ste jaar)€1636.36€1980.00

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille (thema: Digitalisering)
  • Opleidingscheques

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

kmo-portefeuille

Erkend dienstverlener
MO*KO**
€1309.09€1145.45

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

Ook interessant voor jou

Bekijk alle opleidingen
  • Campus Mechelen
  • Of op jouw locatie
€1452.00€1200.00
  • Campus Mechelen
  • Of op jouw locatie
€1633.50€1350.00

IT-Support: Basisopleiding Troubleshooting

/6 sessies (totaal 18u)

Nieuw
  • Campus Mechelen
  • Of op jouw locatie
€998.25€825.00

Systeembeheerder Windows

/2 jaar (1ste jaar: 256u)

Knelpuntberoep
  • Campus Mechelen
€1100.00€909.09

Support engineer

/2 jaar (1ste jaar: 276u)

NieuwKnelpuntberoep
  • Campus Mechelen
€1100.00€909.09