Overslaan en naar de inhoud gaan
Duur en data
- 1 jaar (totaal 812u)
- Eerstvolgende startdatum: 22/09/2023
Locatie
- Campus Mechelen
Kenmerken opleiding
Bespaar op je opleiding
Beschikbare opleidingsvormen
De opleiding Support engineer is een mix van IT kennis, soft en business skills. Na de 2-jarige praktijkopleiding met een stage van 2 maanden, ben je klaar voor deze gegeerde job.
Support engineer - voltijdse dagopleiding : waarom zou je deze opleiding volgen?
Nieuw: support engineer in Mechelen
Support engineer is een nieuwe cursus in onze campus in Mechelen die in samenwerking met de sector werd ontwikkeld.
Alleen al bij onze partners zoeken ze tientallen profielen. In de ganse sector is men op zoek naar duizenden nieuwe werkkrachten. Voor helpdesk, onderhoud, troubleshooting en beveiliging.
Een goede support engineer is een beetje een alleskunner. Je kan vlot communiceren en je denkt in oplossingen en vooruit. Je weet van aanpakken kortom. Maar je weet ook wanneer je het probleem moet doorgeven aan iemand met hogere kennis.
Wist je trouwens dat de tijden van dag en nacht werken en van klant naar klant rijden voorbij zijn? Je werkt nu in team, vaak vanop afstand en onderhoud wordt pro-actief ingepland en voorbereid.
Onze opleiding is een boeiende mix van hard skills, soft skills en ervaring op de werkvloer gedurende 2 maanden stage.
Opleiding support engineer praktisch - nu met 2 maanden stage
3 dagen per week - in regel - heb je les op de campus in Mechelen. 2 dagen per week ga je thuis oefenen, herhalen, opdrachten maken en werken aan je eindwerk.
Deel 1 loopt tot ongeveer nieuwjaar. Deel 2 tot aan de paasvakantie. Vanaf de tweede week van de paasvakantie (let hiervoor op) begint je 2 maanden stage. De opleiding wordt afgerond einde juni met de presentatie van je eindproef voor een vakjury.
Je moet je eigen, krachtige laptop meebrengen en investeren in software. Zie hieronder voor meer uitleg.
Jongeren die het volledige traject volgen, blijven ten laste van de ouders voor kinderbijslag en fiscaliteit.
Deze opleiding maakt deel uit van het carrièrepad netwerken bij Syntra AB
Je begint met Support engineer, kan dan doorgaan naar Systeembeheerder of Netwerkbeheerder om te eindigen met Cybersecurity analist/engineer of het nieuwe Cloud architect.
Programma
Support engineer opleiding in Mechelen
Deel 1
- Basisbegrippen netwerken (10 sessies)
- Workshop netwerken (5 sessies)
- Basisbegrippen OS (10 sessies)
- Workshop OS (5 sessies)
- Troubleshooting (7 sessies)
- Intern en extern communiceren (7 sessies)
- Microsoft 365 (8 sessies)
- Workshop Microsoft 365 (5 sessies)
- Server applicaties (7 sessies)
- Workshop server applicaties (5 sessies)
Deel 2
- VOIP (6 sessies)
- Firewalls en routers (9 sessies)
- Workshop firewalls en routers (5 sessies)
- Basis security (9 sessies)
- Workshop security (5 sessies)
- Pro-actieve monitoring en opvolging (4 sessies)
- Hulp op afstand (6 sessies)
- DevOps voor support engineers (5 sessies)
- Cloud en datacenter (7 sessies)
- Workshop cloud (5 sessies)
- Eindproef - verdediging van je eindwerk voor een vakjury (1 sessie)
Je moet geslaagd zijn in deel 1 om naar deel 2 te mogen gaan.
Stage (2 maanden)
- Competenties verwerven op de werkvloer.
- Werken aan concrete opdrachten.
- Omgaan met klanten en collega's.
- Opgelet! Begint in de tweede week van de Paasvakantie.
Voor wie?
Doelgroep
Iedereen die zin heeft om IT-problemen te onderzoeken en op te lossen, is welkom in deze opleiding. We gaan voor een boeiende mix van theorie en praktijk. Engels is de voertaal in de sector en komt zeer regelmatig aan bod.
Wat verwachten wij van onze cursisten?
- Correctheid (afspraken, deadlines, omgaan met mensen, ...)
- Open staan voor feedback. Dit is zeer belangrijk. Zonder feedback ga je immers niet vooruit in het leren.
- Een grote mate van zelfstandigheid. Onze docenten zijn er om jou bij te staan en te coachen. Maar we verwachten ook initiatief van jou want al doende leer je veel meer dan enkel door te luisteren.
- Bijkomend verwachten we in deze opleiding van jou probleemoplossend denken en een pro-actieve houding.
Wat bieden wij?
Een praktijkgerichte opleiding met veel kansen op werk onder leiding van ervaren docenten in een stimulerende leeromgeving waar ook online leren deel uitmaakt van het leerproces.
Deze opleiding support engineer mag je volgen als je minstens 18 jaar bent of als je voldaan hebt aan de leerplicht.
Extra info
Breng je eigen laptop (een PC heeft de voorkeur) mee naar de les. Je hebt een krachtig werkinstrument nodig om vlot te kunnen werken en oefenen zowel thuis als in de klas.
Vanaf 1 juli 2023 kan je hier de hard- en softwaregids downloaden.
In onze opleidingen bieden we online cursusmateriaal aan. Dit is een bewuste ecologische keuze.
Liever een uitgeprinte cursus? Je kan beroep doen op de printservice en thuisbezorging door partner Universitas. Deze service is niet inbegrepen in het inschrijvingsgeld.
Wat na de opleiding Support engineer - voltijdse dagopleiding
Je kan meteen aan de slag als support engineer. De sector zoekt je! Blijf ook verder leren en bouw je carrière uit.
Locatie & lesdata
Adres: Oude Baan 2, 2800 Mechelen
| Eerste jaar | Start | Einde | Duur | |
|---|---|---|---|---|
| maandag | 9:00 | 16:30 | 1 jaar | |
| dinsdag | 9:00 | 16:30 | 1 jaar | |
| woensdag | 9:00 | 16:30 | 1 jaar | |
| donderdag | 9:00 | 16:30 | 1 jaar | |
| vrijdag | 9:00 | 16:30 | 1 jaar |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1820.00
- 1 jaar (totaal 812u)
Prijs
| Excl | Incl | |
|---|---|---|
| Kostprijs voor deze opleiding (1ste jaar) | €1504.14 | €1820.00 |
Bespaar op je opleiding
- kmo-portefeuille
- opleidingscheques
We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.
