Overslaan en naar de inhoud gaan
Duur en data
- 10 sessies (totaal 30u)
- Eerstvolgende startdatum: 16/11/2023
- Meerdere lesdata beschikbaar
Locatie
- Campus Antwerpen
- Campus Leuven
Kenmerken opleiding
Bespaar op je opleiding
Vertrouwenspersoon basis: waarom zou je deze opleiding volgen?
Als vertrouwenspersoon speel je een essentiële rol in het bieden van emotionele steun, advies en begeleiding aan mensen die geconfronteerd worden met uitdagingen, problemen of conflicten op de werkvloer. Je fungeert als een betrouwbare en vertrouwelijke bron waar medewerkers terechtkunnen om hun zorgen te uiten, ongewenst gedrag te melden of om hulp te vragen bij persoonlijke kwesties.
Met deze opleiding krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om effectief te kunnen functioneren in deze belangrijke rol. Je leert over de wettelijke kaders, ethische normen en vertrouwelijkheid die essentieel zijn voor het vertrouwenspersoonswerk. Daarnaast ontwikkel je communicatieve vaardigheden om open en ondersteunende gesprekken te voeren, conflicten te beheersen en de belangen van de betrokken partijen in balans te houden.
Wat deze opleiding echt onderscheidt, is de praktische benadering van het leren. We begrijpen dat het vertrouwenspersoonswerk complex en uitdagend kan zijn. Daarom bieden we realistische cases aan om je vaardigheden in een veilige omgeving te oefenen en te versterken.
Deze opleiding is erkend door FOD WASO (Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg).
Over de docent
Peter Vanslembrouck is al 20 jaar psycholoog gespecialiseerd in psychosociale aspecten en groepscohesie binnen bedrijven. Kortom, de ideale man voor deze training!
Programma
- Wettelijk kader
- Wat is de rol van de vertrouwenspersoon?
- Wat zijn de eigenschappen en taken van de vertrouwenspersoon?
- Oefenen van opvanggesprekken : actief luisteren, …
- Ongewenste omgangsvormen op het werk
- Wat is het verschil tussen pesten en plagen?
- Wat zijn de gevolgen van ongewenst gedrag?
- Hoe ga je om met emoties, hoe begeleid je het slachtoffer?
- Oefenen op communicatieve vaardigheden t.o.v. de diverse betrokkenen
- Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
- Formele oplossingsstrategieën
- Formele klachtenprocedures en juridische aspecten
- Risicoanalyse
- Bespreking van cases.
Voor wie?
Doelgroep
Deze opleiding is zeer interessant voor startende vertrouwenspersonen.
Locatie & lesdata
Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem
| Datum | Uur | |
|---|---|---|
| do 16/11/2023 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 23/11/2023 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 30/11/2023 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 14/12/2023 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 21/12/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1179.75
- 10 sessies (totaal 30u)
- Drankpauze en broodjeslunch
Adres: Geldenaaksebaan 327, 3001 Heverlee
| Datum | Uur | |
|---|---|---|
| do 25/01/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 01/02/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 08/02/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 22/02/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 29/02/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1179.75
- 10 sessies (totaal 30u)
- Drankpauze en broodjeslunch
Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem
| Datum | Uur | |
|---|---|---|
| do 07/03/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 14/03/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 21/03/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 28/03/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| do 18/04/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1179.75
- 10 sessies (totaal 30u)
- Drankpauze en broodjeslunch
Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem
| Datum | Uur | |
|---|---|---|
| di 23/04/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| di 30/04/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| di 07/05/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| di 14/05/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 | |
| di 21/05/2024 | 09:30 - 12:30 / 13:00 - 16:00 |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1179.75
- 10 sessies (totaal 30u)
- Drankpauze en broodjeslunch
Incompany training op maat van je bedrijf?
We bezorgen je graag een offerteDocenten
Prijs
| Excl | Incl | |
|---|---|---|
| Kostprijs voor deze opleiding | €975.00 | €1179.75 |
Bespaar op je opleiding
- kmo-portefeuille (thema: Personeelsmanagement)
- Opleidingscheques
We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.
kmo-portefeuille
Erkend dienstverlener
| MO* | KO** |
|---|---|
| €780.00 | €682.50 |
* Middelgrote onderneming
** Kleine onderneming
Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.
