Duur en eerstvolgende startdatum
  • 10 sessies
  • 17/04/2018
Locatie
  • Campus Antwerpen
Kenmerken opleiding
  • Attest van lesvolging
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

  • Unizo korting

Over de cursus

Als vertrouwenspersoon dien je beschikken over een breed scala aan juridische, psychologische en organisatorische kennis en communicatieve vaardigheden om werknemers met een klacht in het kader van de wetgeving geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag, correct op te vangen en deze klachten zoveel mogelijk intern af te handelen.

In deze training word je als startende vertrouwenspersoon voorbereid op je veelomvattende taak en dit via een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Omdat communicatie cruciaal is voor een vertrouwenspersoon wordt voldoende geoefend, zodat je gesterkt de gesprekken kan aangaan.

Deze opleiding voldoet aan de nieuwe welzijnswetgeving die van kracht is vanaf 1 september 2014.

Drankpauzes en eventuele broodjeslunch zijn in de prijs begrepen.

Programma

  • Wettelijk kader
  • Wat is de rol van de vertrouwenspersoon?
  • Wat zijn de eigenschappen en taken van de vertrouwenspersoon?
  • Oefenen van opvanggesprekken : actief luisteren, …
  • Ongewenste omgangsvormen op het werk
  • Wat is het verschil tussen pesten en plagen?
  • Wat zijn de gevolgen van ongewenst gedrag?
  • Hoe ga je om met emoties, hoe begeleid je het slachtoffer?
  • Oefenen op communicatieve vaardigheden t.o.v. de diverse betrokkenen
  • Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
  • Formele oplossingsstrategieën
  • Formele klachtenprocedures en juridische aspecten
  • Risicoanalyse
  • Bespreking van cases.

Voor wie?

Doelgroep

Deze opleiding is zeer interessant voor startende vertrouwenspersonen.

Locatie & startdata

Campus Antwerpen

17/04/2018

Inschrijven kan tot 10/04/2018

Datum Uur
di 17/04/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 24/04/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 08/05/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 15/05/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00
di 22/05/2018 09:00 - 12:00 13:00 - 16:00

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

Prijs

Excl Incl
Inschrijvingsgeld voor deze opleiding €750.00 €907.50

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques
  • Unizo korting

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

kmo-portefeuille

Erkend dienstverlener
MO* KO**
€525.00 €450.00

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

Burn-out coach

/8 sessies

Nieuw
  • Campus Antwerpen
€975.01 €805.79
  • Campus Antwerpen
€1452.00 €1200.00
  • Campus Antwerpen
€242.00 €200.00
  • Campus Antwerpen
€242.00 €200.00
  • Campus Antwerpen
€242.00 €200.00