Overslaan en naar de inhoud gaan
Duur en data
- 10 sessies (totaal 30u)
- Eerstvolgende startdatum: 02/03/2023
- Meerdere lesdata beschikbaar
Locatie
- Campus Antwerpen
Kenmerken opleiding
Bespaar op je opleiding
Vertrouwenspersoon basis: waarom zou je deze opleiding volgen?
Als vertrouwenspersoon dien je te beschikken over specifieke kennis en communicatieve vaardigheden om werknemers met een klacht over geweld, pesterijen of grensoverschrijdend gedrag correct op te vangen en deze klachten zoveel mogelijk intern af te handelen.
In deze training word je als startende vertrouwenspersoon voorbereid op je veelomvattende taak en dit via een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Omdat communicatie cruciaal is voor een vertrouwenspersoon, wordt er voldoende geoefend, zodat je gesterkt de gesprekken kan aangaan.
De drankpauzes en een eventuele broodjeslunch zijn in de prijs begrepen.
Over de docent
Peter Vanslembrouck is al 20 jaar psycholoog gespecialiseerd in psychosociale aspecten en groepscohesie binnen bedrijven. Kortom, de ideale man voor deze training!
Deze opleiding kan eveneens gevolgd worden in Drogenbos. Syntra werkt hiervoor samen met Cresept.
Programma
- Wettelijk kader
- Wat is de rol van de vertrouwenspersoon?
- Wat zijn de eigenschappen en taken van de vertrouwenspersoon?
- Oefenen van opvanggesprekken : actief luisteren, …
- Ongewenste omgangsvormen op het werk
- Wat is het verschil tussen pesten en plagen?
- Wat zijn de gevolgen van ongewenst gedrag?
- Hoe ga je om met emoties, hoe begeleid je het slachtoffer?
- Oefenen op communicatieve vaardigheden t.o.v. de diverse betrokkenen
- Psychologische risico’s voor vertrouwenspersonen
- Formele oplossingsstrategieën
- Formele klachtenprocedures en juridische aspecten
- Risicoanalyse
- Bespreking van cases.
Voor wie?
Doelgroep
Deze opleiding is zeer interessant voor startende vertrouwenspersonen.
Locatie & lesdata
Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem
| Datum | Uur | |
|---|---|---|
| do 02/03/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 09/03/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 16/03/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 23/03/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 30/03/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1149.50
- 10 sessies (totaal 30u)
- Drankpauze en broodjeslunch
Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem
| Datum | Uur | |
|---|---|---|
| do 27/04/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 04/05/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 11/05/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 25/05/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 | |
| do 01/06/2023 | 09:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 |
Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.
- € 1149.50
- 10 sessies (totaal 30u)
- Drankpauze en broodjeslunch
Incompany training op maat van je bedrijf?
We bezorgen je graag een offerteDocenten
Prijs
| Excl | Incl | |
|---|---|---|
| Kostprijs voor deze opleiding | €950.00 | €1149.50 |
Bespaar op je opleiding
- kmo-portefeuille
- opleidingscheques
We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.
kmo-portefeuille
Erkend dienstverlener
| MO* | KO** |
|---|---|
| €760.00 | €665.00 |
* Middelgrote onderneming
** Kleine onderneming
Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.