Jouw privacy is heel belangrijk voor ons. Dat betekent dat we handelen conform de privacywetgeving.
In deze privacyverklaring leggen we in heldere en duidelijke taal uit 

  • welke persoonsgegevens we van jou verzamelen en waarom
  • waarvoor we jouw persoonsgegevens gebruiken
  • wat jouw rechten in dit verband zijn.

We raden je dan ook aan dit privacybeleid te lezen. Heb je vragen? Contacteer het klantencentrum.

Wij hechten belang aan het beschermen van je persoonsgegevens

We doen er alles aan om de veiligheid en vertrouwelijkheid van je persoonsgegevens te beschermen. We implementeren de passende technische en organisatorische maatregelen zodat de bescherming van je persoonsgegevens voldoet aan de eisen van nationale en Europese wetgeving.

Welke informatie (inclusief persoonsgegevens) verzamelen wij over je en waarom?
  • Gegevens die je aan ons meedeelt

    Wij verzamelen, verwerken en slaan alle gegevens op die je aan ons geeft, via de website of via welke manier ook. Je kan er voor kiezen bepaalde informatie niet te geven, maar dan bestaat de kans dat je geen gebruik kan maken van al onze diensten.

    We gebruiken deze gegevens om jou gerichte informatie te bezorgen en jouw inschrijving te verwerken. Let op: we maken een onderscheid tussen administratieve en commerciële informatie.
    Administratieve info: dit zijn automatische berichten rechtstreeks gekoppeld aan je opleiding (ontvangst en bevestiging inschrijving, opstart, annulatie, weigering, ...). Je kan je hiervoor niet uitschrijven.
    Commerciële info: dit zijn berichten over ons opleidingsaanbod, gelinkt aan jouw interesses en behoeften. Je beheert deze berichten zelf en je kan je desgewenst ook uitschrijven voor dit type mailverkeer. 

    Hoe verzamelen we info voor commerciële mailings?

    Jouw acties bepalen welke commerciële berichten je zal ontvangen. Concreet:

    > via www.syntra-ab.be

    1 / aanmaak van een account resulteert in het aanvinken van "nieuwsbrief" en "infomails"
    2 / inschrijving op een opleiding of klikken op "hou me op de hoogte" triggert
    een sectorvoorkeur en neemt jouw gegevens op in onze "sectormailings"

    > via contact (beurs, balie, ...)

    3 / voor extern verzamelde gegevens vragen we jouw expliciete toestemming

    Belangrijk: bepaal zelf welke commerciële berichten je wil ontvangen.

    Je beheert zelf de commerciële info en je kan deze ten allen tijde wijzigen via de checkboxen in MijnSyntra (onder de tab "E-mailvoorkeuren"). We respecteren jouw keuze(s). Let op: elke nieuwe inschrijving of "hou me op de hoogte", activeert commerciële berichten (zie 1/ en 2/). Als je dit niet wenst, dien je de respectievelijke checkboxes uit te vinken.
     

  • Automatische informatie

    Wanneer je onze website bezoekt of een nieuwsbrief ontvangt, verzamelen we informatie aan de hand van cookies en andere technieken. Cookies zijn kleine, simpele tekstbestanden die je computer of mobiel apparaat opslaat wanneer je onze website bezoekt.
    Voor meer informatie over de cookies die wij verzamelen, gelieve onze cookie policy te raadplegen.

Hoe lang houden we jouw persoonsgegevens bij?

Wij houden je persoonsgegevens slechts bij zolang deze nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn of indien dit vereist is wegens een contract of toepasselijke wetgeving. Voor meer informatie, gelieve ons gegevensoverzicht te raadplegen.

Je rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens

Van zodra je persoonsgegevens aan ons hebt bezorgd, ongeacht of dit actief of automatisch gebeurde, heb je het recht op:

  • Een verzoek tot toegang tot jouw persoonsgegevens;
  • Een verzoek tot rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking van je persoonsgegevens;
  • Bezwaar tegen een verwerkingsactiviteit;
  • Een verzoek tot gegevensoverdracht (dit betekent dat je verzoekt om je gegevens over te dragen naar een andere organisatie in een machine leesbaar standaardformaat);
  • Een klacht neer te leggen bij de Toezichthoudende Autoriteit.

Je kan ons steeds contacteren om je rechten uit te oefenen (zie 9. Contactgegevens).

Waar wordt de website gehost en waar bevinden de gegevens zich?

De websites van Syntra AB en Syntra Bizz worden gehost bij Combell (Openminds) in België. Je persoonsgegevens zijn veilig opgeslagen in België.

Welke persoonsgegevens worden gedeeld door de organisatie?

De databestanden van Syntra AB en Syntra Bizz worden enkel met elkaar uitgewisseld. Indien je een opleiding volgt, kunnen je persoonsgegevens gedeeld worden met derden. Voor meer informatie gelieve ons gegevensoverzicht te raadplegen.

Doorgifte van je persoonsgegevens buiten de Europese Unie?

Je gegevens worden niet doorgegeven aan organisaties gevestigd buiten Europa.

Wat gebeurt er indien het privacybeleid wordt gewijzigd?

We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Alle updates en wijzigingen worden onmiddellijk na kennisgeving van kracht. De kennisgeving kan op alle mogelijke manieren gebeuren, onder meer door het publiceren van het aangepaste privacybeleid op de website. We moedigen gebruikers aan om het privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van de veranderingen. Het gebruik van de website geeft aan dat gebruikers toestemmen met het privacybeleid.

Contactgegevens

Indien je vragen hebt omtrent het privacybeleid, kan je steeds contact opnemen met:

SYNTRA AB, Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem

GDPR@syntra-ab.be