Foto incompany opleiding GSJ Advocaten
Katleen De Prins
Hoofd Organisatie en HR, GSJ advocaten

GSJ advocaten zet in op levenslang leren

In de advocatuur ligt de focus traditioneel op billable hours. GSJ advocaten hanteert een ruimer perspectief. Het kantoor hecht niet alleen waarde aan hoogwaardige juridische dienstverlening, maar ook aan zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid. In de duurzaamheidsvisie staan ook mensen centraal.

“We investeren bewust in onze medewerkers, in hun welzijn en groei.” Aan het woord is Katleen De Prins, hoofd Organisatie en HR. We polsten naar de samenwerking met Syntra Bizz als onderdeel van GSJ’s opleidingsbeleid.
 

Mensen, een kostbaar goed

GSJ telt 80 advocaten en 30 ondersteunende medewerkers en is gevestigd in Antwerpen en sinds kort ook in Brussel. Katleen draagt twee petten: ze is verantwoordelijk voor de dagelijkse werking, én ze ontfermt zich over het hr-beleid. “Wat ons onderscheidt van andere kantoren, is de uitgesproken visie op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Een doordacht en inclusief hr-beleid, met veel oog voor het welzijn van onze medewerkers.”

Het kantoor richt zich in zijn rekruteringsbeleid op duurzame samenwerkingen. “We geven de voorkeur aan langetermijnsamenwerkingen. Dat betekent dat je moet investeren in de groei van je mensen doorheen hun carrière.”

GSJ trekt die filosofie door naar iedereen in de organisatie, inclusief de zelfstandige advocaten. “Veel initiatieven zijn alleen verplicht voor werknemers op de payroll. Wij geven iedereen binnen het kantoor dezelfde kansen, ook als dat wettelijk niet moet. In een sector waar de focus vaak op billable hours ligt, is dat niet altijd vanzelfsprekend. Voor mij was dat een aangename vaststelling toen ik hier startte.”

 

Buren op Post X-site

De samenwerking met Syntra Bizz bestaat al een tijdje. “Een vijftal jaar geleden is GSJ verhuisd naar de Post X-site in Berchem. We zijn dus buren van Syntra en moesten letterlijk maar het middenplein oversteken om kennis te maken.”

GSJ plant jaarlijks een hele reeks opleidingen. Van klassieke MS Office-trainingen als Word, PowerPoint en Outlook Planner, tot nieuwigheden zoals AI en Microsoft Copilot. “Niet alleen onze administratieve medewerkers gebruiken Office-toepassingen. Onze advocaten geven regelmatig lezingen en seminaries, dan komt een opleiding PowerPoint wel van pas.”

Bijblijven met technologie

Worden AI-tools voor advocaten al omarmd? 
“Het leeft wel in de juridische wereld, en het werkt in twee richtingen. We krijgen cliënten die zelf dingen opzoeken via ChatGPT. Ze vragen ons dan of de informatie klopt. De kwaliteit is niet om over naar huis te schrijven. Veel hallucinaties en verzonnen rechtspraak.”

Voorlopig nog geen bedreiging dus? 
“Wat we nu krijgen voorgelegd, is zeker niet bedreigend. Maar we moeten wel kunnen aantonen dat we slim gebruikmaken van AI. Als je dossiers met honderden documenten moet doorploegen of contracten moet vergelijken, zijn AI-tools een uitkomst om tijd te besparen. Gebruik je ze niet, dan ga je jezelf op termijn uit de markt prijzen.”

Dat verklaart waarom GSJ stevig inzet op AI-opleidingen, maar wel op een verantwoorde manier. “We beginnen met de basis: wat is AI, wat kan het, wat kan het niet? In ons vak spelen beroepsgeheim en deontologie een grote rol. We moeten ervoor zorgen dat mensen niet zomaar van alles in die toepassingen stoppen, zonder na te denken over de risico’s.”

Binnenkort staat een opleiding Copilot op het programma, verplicht voor alle medewerkers. 

Ontzorgende aanpak

Wat typeert de samenwerking met Syntra Bizz? 
“Sarah Hansen, onze vaste contactpersoon, maakt voor ons echt het verschil. Haar aanpak werkt enorm ontzorgend.”

Katleen en de IT-manager van GSJ steken jaarlijks de koppen bijeen met Sarah om het opleidingsplan door te nemen. “We geven aan wat onze wensen en noden zijn. Sarah kijkt wat aansluit bij het aanbod van Syntra Bizz. We maken meteen een planning: wat gaan we doen en wanneer. Doorheen het jaar komen er vaak nog extra trainingen bij, zoals dit jaar met Copilot.”

Het grote pluspunt? Maatwerk.
“We starten vaak met een ‘proeftraining’ voor één groep. Dan evalueren we: zit het helemaal juist? Moet er nog bijgeschaafd worden? Pas dan rollen we het uit naar het hele kantoor. Bij Syntra Bizz kunnen we binnen een vast kader persoonlijke accenten leggen. Dat heb je minder bij andere spelers.”

Een voorbeeld? 
De Copilot-opleiding. “Van dezelfde training worden aparte sessies georganiseerd voor ondersteunend personeel en advocaten. Hun noden zijn anders. De docenten spelen daar goed op in. De grote lijnen zijn gelijk, maar het is geen stroeve formule die overal hetzelfde wordt afgedraaid. Dat vind ik echt waardevol.”

Ook de breedte van het aanbod is een pluspunt. “Syntra Bizz heeft een groot portfolio. Het gemak om één contactpersoon te hebben die voor mij op zoek gaat naar de beste opleiding en docent – zonder dat ik daar zelf uren in moet steken – dat is goud waard.”

En omdat Sarah ondertussen goed vertrouwd is met GSJ, loopt alles nóg soepeler. “Ze weet wie we zijn, wat we al gevolgd hebben, waar onze prioriteiten liggen. Dat helpt om een passend aanbod samen te stellen.”

Eén contactpersoon die voor mij op zoek gaat naar de beste opleiding en docent – dat is goud waard

Blik op 2026

“Er komen sowieso opnieuw AI-toepassingen in. En waarschijnlijk ook iets rond communicatie: hoe ga je correct in dialoog, hoe geef je feedback. Goed samenwerken en verbindend communiceren is niet voor iedereen evident.”

Over de samenwerking met Syntra Bizz is Katleen alvast zeer te spreken. “Het aanbod, de mogelijkheid om persoonlijke accenten te leggen, de keuze om inhouse opleidingen te organiseren of aan te sluiten bij een training uit het vaste aanbod. Voor ons werkt het uitstekend zo.”