Covera banner
Frank Van Gestel
CEO van Covera Packaging

Hoe integreer je AI in je bedrijf?

Frank Van Gestel is CEO van Covera Packaging, een Belgisch distributiebedrijf gespecialiseerd in primaire glas- en kunststofverpakkingen. Het bedrijf levert verpakkingen aan klanten die producten maken en zelf of extern laten afvullen, in sectoren zoals voeding, dranken, cosmetica en huishouding. Covera Packaging telt 14 medewerkers. Naast de algemene leiding en organisatie van Covera, is Frank Van Gestel ook operationeel betrokken bij salesmanagement, key account management en de aankoopprocessen binnen het bedrijf. Frank volgde het gratis webinar “AI en de Opkomst van Superworkers”, een snelle introductie tot de belangrijkste inzichten uit de opleiding "Artificiële intelligentie integreren in je bedrijf: AI en de menselijke factor", die hij later ook volgde.

AI in het dagelijks werk

Hoe is de AI-kennis binnen Covera verdeeld?

Momenteel bevinden we ons voornamelijk op niveau 0, om het in de termen van Superworker-expert Steff Vanhaverbeke te zeggen. Enige tijd geleden heb ik een interne workshop georganiseerd om medewerkers kennis te laten maken met AI en simpele zaken te leren bewerken met prompts in ChatGPT. Hoewel iedereen het boeiend vond, werd er nadien weinig actief mee verder gewerkt. Onze medewerkers zijn gewend om binnen vaste structuren te opereren, waardoor een verandering in werkwijze de nodige aandacht en begeleiding zal vereisen.

Pas jij zelf ook AI toe in je dagelijkse werkzaamheden?

Ik beschouw mezelf als een niveau 1 AI-gebruiker (het eerste niveau is niveau 0). Momenteel gebruik ik AI vooral voor het structureren van informatie, maar ook voor vertalen, info allerhande te vinden en als sparring partner. Ik ben vooral bezig met generatieve AI, maar ik heb zeker ook interesse in predictive profiling. Dit lijkt me nuttig om klantgedrag en marktevoluties beter te kunnen voorspellen. Op korte termijn wil ik me meer focussen op automatisaties, bijvoorbeeld via Power Automate of Zapier.

Had je al gehoord van de term ‘Superworkers’?

De term was een relatief nieuw begrip voor mij. Ik experimenteer al geruime tijd met AI en besef ten volle wat het allemaal kan, ook al weet ik niet altijd hoe het precies werkt. De term ‘Superworkers’ - in combinatie met AI in het algemeen - trok meteen mijn aandacht.

Dit is juist wat ik nodig had, geen technische cursus, maar wél inzichten en handvaten om er met mijn team mee aan de slag te kunnen!

Ervaringen met de opleiding ‘AI integreren in je bedrijf: AI en de menselijke factor’

Wat sprak je aan in deze opleiding?

Ik wilde vooral ontdekken hoe we AI op een gestructureerde manier in ons bedrijf kunnen integreren. De opleiding heeft me geholpen om niet zomaar willekeurig tools uit te proberen, maar eerst onze knelpunten te analyseren en een gerichte aanpak te bepalen. Ik heb geleerd om AI in een breder perspectief te plaatsen: welke tools zijn echt relevant, welke niet, en hoe we deze strategisch kunnen inzetten.

Welke inzichten of aha-momenten heb je opgedaan?

Het belangrijkste inzicht was dat ik van enkele medewerkers ‘Superworkers’ kan maken. Daarnaast was het waardevol om te leren dat het beter is om eerst een structuur en strategie te ontwikkelen, voordat je in de tools duikt. Deze training was niet zoals vele andere trainingen die meteen apps en tools tonen, maar bood eerst een helikopterview van het grotere geheel. Dat vond ik zeer verhelderend. Ook het belang van het meekrijgen van je medewerkers in dit proces werd duidelijk. AI helpt ons tijd te winnen, zodat we ons kunnen focussen op taken die er echt toe doen: tijd voor medewerkers, leveranciers, klanten en andere stakeholders. Het is noodzakelijk dat iedereen zich daar bewust van wordt. 

Opleidingen en toekomstplannen

Wat zijn jouw doelstellingen op korte termijn?

In eerste instantie wil ik graag aan de slag met het sensibiliseren van mijn medewerkers om hen op een structurele manier mee te nemen in de boeiende wereld van AI. Daarnaast wil ik me verder verdiepen in de mogelijkheden van AI en wat dat concreet voor ons bedrijf kan betekenen.

Heb je concrete ideeën hoe je je medewerkers hierin kan meenemen?

Nog niet concreet, maar ik denk eraan om een aantal medewerkers op te leiden tot ‘Superworkers’. Ik zie een paar mensen die als locomotief kunnen fungeren binnen dit proces. 

Heb je interesse in een vervolgopleiding?

Ik ben zeker geïnteresseerd in een vervolg. Ik denk daarbij aan de opleiding “Maak van AI je tweede brein en boost je productiviteit met 50%”. Maar ook de opleiding “ De EU AI Act: maak je organisatie future-proof met de nieuwe wetgeving is voor mij als CEO een opleiding die ik niet wil missen.

Daarnaast zie ik ook nog tal van interessante opleidingen voor mijn medewerkers. 

AI is geen toekomstmuziek meer, maar een realiteit die we moeten omarmen. Opleidingen zijn cruciaal, niet alleen om de tools te begrijpen, maar vooral om iedereen mee te krijgen in deze verandering. Sensibilisering is de sleutel tot succes!

Hoe vond je de manier waarop de docent de opleiding gaf?

De docent was zeer bekwaam en gaf de opleiding op een rustige en gestructureerde manier. Ze vertelde haar verhaal met passie en onderbouwde het met goed uitgewerkte slides.

Zou je de opleiding aanraden aan anderen?

Absoluut. Het geeft een goed overzicht en helpt om AI strategisch in te zetten. Ik geef de opleiding een 8/10. 

Conclusie

Frank Van Gestel ziet AI als een belangrijke tool om bedrijfsprocessen efficiënter te maken. Hij heeft uit de opleiding geleerd dat het cruciaal is om eerst structuur aan te brengen voordat tools geïmplementeerd worden. De uitdaging ligt nu in het meenemen van zijn medewerkers in deze verandering en enkele van hen op te leiden tot Superworkers. 

Syntra Bizz kan hierin een ondersteunende rol spelen door opleidingen in open aanbod, incompany trainingen op maat én strategisch advies over L&D-beleid. Wij denken mee over een efficiënte aanpak, zonder de rol van de HR-manager over te nemen.

Ben jij ook geïnteresseerd in AI en wat het voor jouw bedrijf kan betekenen? Contacteer ons via het klantencentrum.